本人在和睦家做了26天月子,之后用了亿婴宝40天月子,有一定的对比,也有一些感触,对亿婴宝服务总体满意。主要分两方面。 一方面对月嫂满意。这可以说是最核心的,再好的机构如果遇不上一个好月嫂全是白搭。我们就遇到了一个特别好的月嫂,王丽英大姐。主要优点有六:一是性格开朗,爱说爱笑,对缓解孕妇产后心情紧张郁闷很有帮助(为什么我把这个放在第一点,因为这是很多宝爸宝妈想不到的————产妇生产出血多会在生理上导致心情抑郁,如果月嫂是个喜欢沉着脸,内向不开心型的,那产妇就更抑郁了,多亏王姐是个爱说爱笑的人);二是干活勤恳,任劳任怨,只要是份内的事保证干好,分外的事也尽力而为;三是经验丰富,能充分应对新生儿各种突发问题;四是细心认真,把宝宝的利益放在第一位,例如爸爸和其他家里老人经常忘记洗手和戴口罩来抱宝宝和看宝宝,王姐能严格把关,及时提醒;五是会协调关系,以照顾好宝妈心情为主,努力平衡家庭其他成员关系,不挑拨,不嚼舌头,一定程度上发挥“润滑”作用;六是爱干净,对自己要求严格,换洗频繁,在点点滴滴保证了孩子的卫生。总体来说,王姐对宝宝的健康茁壮成长起了很大帮助,我们非常感谢。 另一个方面就是销售刘来英老师,也非常感谢,主要优点有三:一是沟通协调能力强,能准确把握客户需求,尽力协调解决各类问题;二是服务态度好,总是客客气气,和蔼认真,能够缓解客户急躁情绪;三是办事效率高,办事有头有尾,高效及时,能在最短时间内对客户要求进行反馈。 废话不多说,对此次服务评价是优,还有一个特别赞扬的就是“亿婴宝”确实是有自己的实体店,有自己的月嫂队伍,有自己的培训。这比之前问询的其他几家中介性质会所要好的多。